执手登记承良缘 用心服务践初心

2月14日，恰逢西方情人节，拉萨三级政务服务大厅婚姻登记窗口迎来结婚登记小高峰，前往办理结婚登记的群众络绎不绝，共为133对新人顺利办理结婚登记。其中全国通办业务达87件，占比65.4%。为切实保障登记工作高效、有序开展，切实满足群众婚姻登记需求，大厅提前谋划、主动作为，多措并举优化服务保障，全力为新人提供便捷、暖心的登记服务。

针对当日登记高峰，大厅提前部署应对措施，在原有窗口基础上增设1个结婚登记窗口，同步增派服务人员，开展咨询引导、取号协助、材料核对等前置服务，有效减少群众排队等待时间，提升登记办理效率。窗口工作人员主动提升服务意识，提前到岗开展准备工作，中午放弃休息实行延时办理，全程坚守岗位、耐心服务，全力确保每一对新人都能顺利完成登记。

为保障登记工作顺畅推进，信息运维人员实行全天候值守，全程监测网络、硬件设备运行状态，及时排查处置各类设备故障，坚决杜绝因设备问题影响登记工作；后勤保障部门增派安保人员，维护现场秩序，为登记工作营造了安全、有序的环境。