锦旗映初心 服务暖民心——城关区不动产登记窗口获群众赞誉

11月28日上午，拉萨三级政务服务大厅城关区不动产登记窗口收到上海市民邓女士及拉萨市民泽旺多杰送来的“心系为民好领导，为人民贴心服务”；“尽职尽责 务实高效，担当作为 服务暖心”两面锦旗，以感谢窗口工作人员热情周到、专业高效的服务。

此前，两位群众因一笔土地交易前往窗口办理迁移业务，却因土地证信息与实际不符受阻。窗口工作人员立即上报情况，并通过系统查询、档案追溯、实地走访等方式核实信息，最终帮助双方顺利完成业务办理，切实解决群众办事堵点。

城关区不动产登记中心自进驻大厅以来，秉持“规范、务实、高效、廉洁”宗旨，以群众满意为标尺，通过优化流程、创新举措提升服务质效，广受好评。锦旗既是认可，更是鞭策。下一步，窗口将持续强化业务能力，创新服务方式，打通服务群众“最后一公里”，以更优质便捷的服务提升群众满意度与获得感。