政务服务又添新举措“萨都办”邮政专递正式启动

为有效推进企业群众办事“最多跑一次”，打通政务服务“最后一公里”，我局积极对接邮政公司，倾力打造“萨都办”政务服务专递。9月5日，拉萨市行政审批和便民服务局与中国邮政集团有限公司拉萨市分公司签订“政邮合作”战略协议，开启政务服务与邮政合作新篇章，助力全市政务服务再上新台阶。市行政审批和便民服务局党组副书记、局长贾延杰，中国邮政集团有限公司拉萨市分公司党组书记、总经理郑建华出席签约仪式。

双方一致同意建立长期战略合作伙伴关系，各自发挥专业水平和资源优势，在服务办事企业群众办理生产生活相关政务服务事项等方面实现互利共赢，真正让企业群众共享改革发展红利。企业、群众到大厅办事，当场无法取得的证照和批复结果等材料，可线下到拉萨三级政务服务大厅各综合出件窗口，自主选择证照专递到家服务，后续也可线上点选拉萨政务服务网“萨都办”平台端“物流快递”模块，享受政务快递上门服务。

紧贴群众办事需求，审批事项办结后，邮政工作人员定期对需要送达的资料进行揽收、包装、信息填写和投递，真正实现了企业群众办事取证由“上门取”变为“送上门”，不仅有效解决了企业和办事群众往返奔波、耗时费力等不便难题，还降低了办事成本、提高了办事效率。同时，我局以办事群众需求为导向，专门设立帮办代办窗口，配备了帮办代办人员，提供专人预约、咨询引导、协助填报材料、免费邮寄等个性化服务。

目前，线下支持10家部门48个证照的结果邮递，线上正与邮政公司实现“萨都办”平台功能对接，预计下周完成功能开发，邮寄服务正式上线“萨都办”后，助力推动“最多跑一次”向“一次不用跑”转变，切实提高办事企业群众幸福感、满意度。下一步，我局将持续聚焦企业群众办事需求，积极探索创新服务方式，不断提升办事便利度，规范服务流程，为企业和群众提供更优质、更便捷、更高效的服务，促进营商环境再提升，助力拉萨市经济高质量发展再上新台阶。