拉萨三级政务服务大厅全程帮办代办工作周报

10月23日至27日拉萨三级政务服务大厅全程帮办代办共完成帮办代办事项422件，其中：窗口日常办件21件、线上帮办业务2件、购房补贴信息录入132件、24小时自助服务区155件、萨都办112件，当场办结率为100%。

一、窗口帮办代办工作

日常全程帮办代办事项共23件，具体为：线上帮办2件（独生子女证1件、不动产查询1件）、住建业务8件（购房补贴收件及咨询）、卫健委业务3件（老年优待证）、医保业务3件（医保报销）、便民业务2件（公交卡补办）、不动产业务2件（过户）、公安业务1件（护照咨询）、社保业务1件（社保卡咨询）、税务业务1件（待开发票）。

二、24小时自助服务区

24小时自助服务区受理帮办事项155件，其中：不动产房屋信息查询118件、银行业务13件（个人或法人征信）、个体工商户营业执照10件、身份证补办9件、公共卫生许可证5件。

三、萨都办办事体验区

萨都办办事体验区受理帮办事项112件，其中：公积金申报73件、西藏政务服务网注册（个人及法人）18件、网上申请生育登记12件、政务服务网密码更改9件。

四、意见建议

（一）上周无意见

（二）本周意见建议。24小时自助服务区个体工商营业执照打印机故障频发。