拉萨市政务服务大厅2022年3月份办件量统计简报

3月份，全市各级政务服务大厅秉持“便民利民、规范高效、优质服务”工作理念，为企业和群众提供各项办事服务，群众满意度进一步提升。

一、大厅办件情况

拉萨三级政务服务大厅受理行政审批事项和便民服务事项66466件，按时办结率99.9%。

（一）行政审批事项。大厅受理行政审批事项54002件，

环比增长48.4%，其中：自治区受理14294件，拉萨市受理35041件，城关区受理4667件。时限内办结53971件，办结率为99.9%，27件未到承诺期限转为下月待办，不符合规定退件4件。

（二）便民服务事项。大厅受理便民服务事项12464件，

便民服务事项环比增长46.9%。其中：拉萨市便民服务事项11863件，城关区便民服务事项601件。时限内办结12464件,当月办结率为100%。

（三）高频业务。办理行政审批事项中，高频业务有单位参保证明打印、公积金提取、贷款以及企业归集业务、社保卡采集及查询制卡进度等事项；办理便民事项中，高频业务有查询交通违章查询及处理、城乡居民收单登记等事项，具体受理量如下表。

高频事项受理量统计表

二、县（区）政务服务大厅办件情况

各县（区）共受理行政审批事项和便民事项88883件，环比增长10.8%，其中：行政审批事项49188件，便民服务事项39695件；时限内办结88883件，办结率为100%，咨询服务3598人次。