强化措施 扎实推进“放管服”改革工作取得新成效

为进一步深入推进“放管服”改革工作向纵深发展，不断提高政务服务效率，让企业和群众办事更方便、更快捷，拉萨市推进政府职能转变和深化“放管服”改革领导小组办公室充分发挥办公室职能，积极配合政府办公室，着力推进优化营商环境政务服务专项组相关工作任务，积极落实各项改革措施，确保2023年“放管服”改革各项工作有序有效推进。

一、强化统筹调度，压紧压实工作责任

为进一步推动“放管服”改革重点工作任务落实落地，深化“转作风、抓落实”工作成效，根据《拉萨市推进政府职能转变和“放管服改革领导小组重点工作“红绿灯”跟踪督办制度》，印发《关于报送<拉萨市2023年“放管服”改革工作要点>贯彻落实情况的通知》，对“放管服”各成员单位上半年工作推动落实情况进行统筹调度，形成“红绿灯”警示通报，对工作完成出色、成效明显的责任单位予以“绿灯”和通报表扬，对工作推进不到位的责任单位给予“黄灯”并书面推送《工作提醒单》，督促履行工作职责。

二、实行清单管理，严格规范行政权力运行

为持续推进政务服务事项标准化、规范化、便利化，加强事前事中事后全链条全领域监管，认真推行事项“清单式”管理，积极推进行政许可事项清单、政务服务事项清单、公共服务事项清单和中介服务事项清单动态调整工作。完善教育局、民政局、卫健委等部门权责清单职权行使层级、职权设定依据等要素。印发《关于开展拉萨市公共服务事项和中介服务事项动态调整工作的通知》，启动新一轮公共服务事项和中介服务事项调整梳理工作。为全力推进行政许可事项办事指南标准化梳理工作，配合自治区职转办组织39家市级和城关区级相关单位开展行政许可事项实施细则编制工作，明确审批层级、规范申报要素、统一办事指南等。

三、紧盯集成服务，推进“一件事一次办”改革

为加快推动30个“一件事一次办”事项集成化办理，按照办理事项“一次告知、一表申请、一窗受理、一次办成”原则，研究起草以进一步优化业务流程、强化业务协同，推动关联性强、办事需求量大的跨部门、跨层级政务服务事项实现“一件事一次办”为目标的专项工作方案，并征求相关部门意见，明确牵头单位、目标任务和完成时限等。目前，正积极谋划“一件事一次办”专题会议筹备工作，助推政务服务提质增效。

四、持续优化服务，推进“不见面”代办事项梳理

紧紧围绕方便企业群众少跑腿、好办事，切实提升企业群众满意率和获得感，安排专人推进线上全程代办事项梳理和上线工作。截至目前，梳理入驻拉萨三级政务服务大厅事项达326 项，在一体化政务服务平台和“萨都办”平台同步上线老年优待证、残疾证和生育登记等可“不见面”代办事项22项；5月共受理帮办代办事项276件、线上受理4件，其中：萨都办体验区46件，24小时自助服务区147件、帮办代办窗口83件。