坚守奉献 高效服务市级政务大厅开遍爱岗文明之花

 群众利益无小事，越是在特殊时期，越要提供优质服务，做到特事特办、急事急办、延时服务，绝不能让群众白跑路、多跑路。春节、藏历新年将至，市级政务服务大厅办理业务的群众仍然络绎不绝，不动产登记、房产交易、公交窗口等尤为集中突出，但整个大厅忙而不乱，窗口工作人员高效快捷地为市民办理相关业务。

                           工作人员正在耐心解释                    工作人员正在认真办理房产交易

办证服务高效快捷暖人心。紧扣群众办事排队长的问题，在市行政审批和便民服务局、市自然资源局、市住建局、市税务局等相关单位的共同努力推动下，房产交易、不动产登记业务办结时限由原来的30个工作日压缩至7个工作日，并最终压缩至现在的5个工作日。同时坚持开辟绿色通道，坚持“一窗受理，集成办理”，坚持提供“一对一”专业的引导和叫号服务，切实提高为民服务水平。目前不动产窗口每天业务量约为130件。

     舍小家为大家不辞辛劳获点赞。近期，也是喜结连理青年的好日子，婚姻窗口工作人员根据以往经验，提前制定窗口应急预案，自愿牺牲与家人相聚的休息时间，获群众交口称赞。同时，工作人员提前在空白结婚证上盖章、签名，缩短服务对象等候时间，提升办件效率。编译窗口保持一贯严谨的工作作风，日均办件量达180件左右，工作上经常加班加点，但没有一个人叫苦叫累，而是任劳任怨、全神贯注的投入到翻译工作中。西藏华都广告装饰公司送来“认真负责校对藏汉语，不负重托书写两地情”的锦旗，对编译窗口工作人员一丝不苟、尽心竭力的工作态度给予高度肯定和鼓励。