认真落实“四员”义务“下基层大接访办实事”活动有序推进

根据市委的总体安排，拉萨市行政审批和便民服务局坚持目标导向、问题导向和结果导向，认真践行“一线”（身在一线、心在一线、干在一线）工作法和“四员”（宣传员、普法员、安全员和服务员）义务，下沉服务曲水县达嘎镇达嘎村、色达村和三有村，推动领导干部“下基层大接访办实事”活动走深走实并取得阶段性成效。

一、紧扣政策大宣讲，当好群众“宣传员”。一是热线搭桥，把活动引向深入。立足市12345政务服务便民热线面向群众的优势，专门设置开通拉萨市领导干部“下基层大接访办实事”电话彩铃，进一步提升活动的知晓度和广大群众的参与度，让拨打12345政务服务热线的市民（日均300通左右）了解知晓领导干部“下基层大接访办实事”活动。二是宣讲引路，把政策传向基层。鉴于达嘎村专职宣讲员经验丰富、群众喜闻乐见，采取集中活动分享讲、深入田间地头交流讲和深入项目工地面对讲等方式，推动宣讲工作取得实效。截至10日，开展集中宣讲3场次、入户宣讲106户、田间地头宣讲25场次，覆盖群众1200余人次。同时，以打铁还需自身硬的作风，联乡包村同志先学一步，向联乡包村同志发放相关宣传资料32份。三是丰富载体，把活动推向高潮。以庆祝“三八”国际劳动妇女节为契机，把活动内容融入小品、歌舞等节目，让群众在欢声笑语中悟道理、听党话、感党恩、跟党走。同时，结合群众对政策的了解程度，适度扩展“有奖问答+宣讲”政策深度，在“赋”奖品的同时“富”脑袋。截至10日，开展“文艺+宣讲”3场次，“有奖问答+宣讲”9场次。

二、紧扣法治大普及，当好群众“普法员”。一是文明出行讲交安知识。邀请经验丰富的交警同志，开展交通安全宣传教育“进村入户”，并播放交安视频、发放宣传资料，阐释各种交通违法行为的危害性，教育群众做到安全驾驶、文明出行、安全乘车、安全骑车。截至10日，开展交通安全知识普及活动12场次，发放宣传资料800余份、惠及群众达600余人次。二是婚姻家庭讲法律保障。推动开展“法律普及+经验分享”，邀请达嘎村最美家庭女主人，开展“幸福家庭您来听”经验交流活动，引导广大妇女争做“四有四自”新女性，大力营造尊重妇女保护儿童的社会氛围。目前，面向群众宣传《妇女法》等法律法规6场次。三是幸福生活讲团结。教育广大群众树牢“家是最小国，国是千万家，有了强的国，才有富的家”意识，开展送法律进寺庙，特别是在一年一度的“火供节”期间，深入宣讲《西藏自治区民族团结进步模范区创建条例》等法律法规，教育引导群众完整准确理解党的民族宗教工作方针政策。截至10日，开展《西藏自治区民族团结进步模范区创建条例》等法律法规集中普及活动8场次，深入宗教场所宣传1场次，受益群众达400余人次。

三、紧扣隐患大排查，当好群众“安全员”。一是聚焦维稳查隐患。始终把风险隐患排查化解贯穿维护稳定和基层治理工作全过程，坚持和发展新时代“枫桥经验”，通过入户访谈听、实地调研看等，做到安全隐患情况明、底数清。截至10日，开展各类隐患排查43次，发现消防安全隐患2处、交通安全隐患3处，均已消除。同时，在敏感节点深入各村民小组检查指导民兵巡逻队执勤巡逻工作3次，确保维稳措施落实到位。二是聚焦民意畅渠道。为打消群众顾虑，方便就近就地反映诉求，拓宽矛盾隐患收集渠道，主动公开局包联领导包联区域和联系方式，印制并发放拉萨市行政审批和便民服务局“四联四包”领导下基层联系卡1000余张。三是聚焦问题深入户。组织曲水县下沉至达嘎村的纪委、法院、教育等部门以及乡、村38名干部职工，深入近140户群众家中，收集整理包括村组道路硬化、污水管道疏通等建设问题。

四、紧扣实事大联办，当好群众“服务员”。一是送医送药送健康。与包联村“两委”班子、第一书记、驻村工作队沟通交流，了解群众医疗方面需求，邀请拉萨厚北医院、恒大医院专家团队，在达嘎村、三有村开展送医送药送健康义诊活动，把党的温暖送到群众心坎上。截至10日，开展送医送药送健康义诊活动2次，开展腹部彩超检查289人次、妇科检查128人次、送去药品价值约4万元，受益群众达1000余人次。二是惠民惠农送服务。全面落实“爱民、为民、便民、安民”的服务宗旨，向广大群众发放实用背包近千个、“萨都办”宣传小卡片1000余张，积极推广一体化政务服务平台，让群众体验网上办、掌上办的便捷便利，努力推动实现办事不出村、不求人，以政务人的担当作为，凝聚群众维稳合力。同时，结合职能职责，梳理村级出具的奇葩证明、循环证明，最大限度利企便民。三是问需问计谋发展。把群众的点滴小事当做自己的大事要事，深入项目工地、田间地头、乡间小道，特别是跋山涉水查看色达村水源地，参与达嘎村商混站项目、农业社会化服务基地项目选址等，与群众沟通“点对点”，进一步理清发展思路。截至10日，加强跟踪督办达嘎村小学复工等项目4个，与村“两委”座谈3次。同时，在达嘎村“两委”的关心重视下，看望慰问困难群众2户，送去了大米、清油等生活用品。带头并发动12名群众深入卓木龙寺周边开展环境卫生大整治活动，清理各类垃圾约100余袋。