深化双哨联动机制 提升政务服务质效

为进一步推进 12345政务服务便民热线与110报警服务台 “双哨联动”，提升政务资源利用效率和协同处置能力，拉萨市行政审批和便民服务局12345政务服务便民热线以第六个中国人民警察节暨全国第40个“110”宣传日为契机，于1月10日上午与市公安局一同在城关区万达广场开展主题宣传活动。

活动现场，12345热线工作人员通过发放宣传资料、宣传品及现场咨询答疑等形式，向市民重点介绍“双哨联动”机制、12345热线主要职责、受理范围、受理渠道以及各类热线短号转接、分流联动等服务内容。此次宣传引导群众正确选择求助渠道，提升诉求表达的精准度和有效性。活动累计发放宣传资料1000余份、宣传品500余件，有效提升了市民对12345热线的知晓率、使用率和认可度，取得了良好宣传效果。