拉萨市政务服务大厅5月份办件量统计简报

5月份，全市各级政务服务大厅秉持“便民利民、规范高效、优质服务”工作理念，为企业和群众提供各项办事服务，群众满意度进一步提升，现就办件量统计如下：

一、拉萨三级政务服务大厅办件情况

拉萨三级政务服务大厅共计受理行政审批事项和便民服务事项47320件，按时办结率99.7%。

   （一）行政审批事项。大厅受理行政审批事项30372件，环比增长7.3%，其中：自治区受理8980件，拉萨市受理17322件，城关区受理4070件。时限内办结30238件，办结率为99.6%，60件未到承诺期限转为下月待办，不符合规定退件74件。大厅办理行政审批事项，高频业务有医保个人账户业务、超限运输许可证、公积金办理、社保卡采集及查询制卡进度等事项，具体受理量如下表。

高频事项受理量统计表

二、县（区）政务服务大厅办件情况

各县（区）共受理行政审批事项和便民事项70125件，环比增长20.4%，其中：行政审批事项16475件，便民服务事项53650件；时限内办结67512件，办结率为96.3%；不符合规定53件，咨询服务1596人次。