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保驾护航“不懈怠”政务服务“不打烊”

发布时间:2021-03-26 11:32
来源:办公室
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日前,面对拉萨市政务服务平台故障,网厅、政务服务管理系统无法正常使用问题,按照网络突发应急预案,我局迅速响应,立即组织系统运维人员、应用开发人员、网络支持人员、运营商人员等,及时查找问题,协同配合开展修复工作。经过4余小时的努力,系统网络、系统应用全部恢复,应用均能正常访问。

网络值班人员第一时间发现市政务服务平台无法正常访问按照应急预案要求立即对其应用及系统服务器进行检查,排查网络不畅的原因,并逐级逐层进行汇报,通知网络运维人员迅速到场,电信运营商立即组织专人实施抢修。经排查,系统故障原因为网络传输环节的部分链路中断。

网络故障发生后,各方各司其职、紧密配合,较短时间查明问题原因排除系统故障,体现了责任担当和协同作战能力市行政审批和便民服务局将继续完善信息化运维工作制度持续拉萨市政务服务工作保驾护航为企业群众提供优质高效的24小时网上政务服务。


责任编辑:洛桑曲珍

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