日前,面对拉萨市政务服务平台故障,网厅、政务服务管理系统无法正常使用问题,按照网络突发应急预案,我局迅速响应,立即组织系统运维人员、应用开发人员、网络支持人员、运营商人员等,及时查找问题,协同配合开展修复工作。经过4余小时的努力,系统网络、系统应用全部恢复,应用均能正常访问。
网络值班人员第一时间发现市政务服务平台无法正常访问,按照应急预案要求,立即对其应用及系统服务器进行检查,排查网络不畅的原因,并逐级逐层进行汇报,通知网络运维人员迅速到场,电信运营商立即组织专人实施抢修。经排查,系统故障原因为网络传输环节的部分链路中断。
网络故障发生后,各方各司其职、紧密配合,较短时间查明问题原因、排除系统故障,体现了责任担当和协同作战能力。市行政审批和便民服务局将继续完善信息化运维工作制度,持续为拉萨市政务服务工作“保驾护航”,为企业群众提供优质高效的24小时网上政务服务。
责任编辑:洛桑曲珍
扫一扫在手机打开当前页
相关新闻