为企业真诚服务 做人民满意公仆

为企业真诚服务做人民满意公仆

7月22日上午，拉萨市行政审批和便民服务局应急管理窗口收到中国石油西藏拉萨销售分公司负责人送来的“安监服务暖人心、为企业真诚服务、做人民满意公仆”锦旗，表达对政务服务工作的认可与满意，对工作人员热心周到服务的赞誉。

应急管理窗口自2010年进驻我局以来，紧紧围绕“规范、务实、高效、廉洁”的服务宗旨，以群众满意为标准，以群众“最多跑一次”为目标，内强素质、外塑形象，积极创新服务举措，优化办事流程，改进工作作风，提升服务效能，受到了广大群众及企业的一致好评。在日常业务办理中，应急管理窗口工作人员主动服务、热情接待、耐心讲解，通过“容缺受理”“绿色通道”等服务措施，最大限度提供便利，及时办结，据统计，今年以来，应急管理窗口共受理办件60项，受理咨询180余次，仅7月22日当天共受理业务34件。

    锦旗不仅是对窗口工作的认可，更是对大厅工作的鞭策和激励，我们将不忘初心、牢记使命，一如既往心系群众，不断追求“简、速、优”，在办事程序上突出“简便”，在工作节奏上强调“加速”，在服务质量上体现“优化”，进一步提高便企利民服务水平。