持续规范事项要素 提升标准化服务水平

拉萨市行政审批和便民服务局坚持“纠错、补漏、提质”的原则，目前再次组织市直有关部门集中整改，对全市政务服务事项逐一进行了自纠自查、检查核实，查漏补缺，进一步加快全市政务服务事项标准化、规范化进程，为提升全市网上政务服务能力打下了坚实基础。截至目前，组织了11家市直单位，梳理核查规范事项196个。

聚焦问题，开展自查自纠。针对拉萨政务服务平台政务服务事项要素缺失、错误等问题，组织专人、专门查找出各级各部门在政务服务平台录入事项要素不规范、流程图错误、线上线下受理不统一等方面的个性和共性问题。形成整改任务清单，要求对照整改完成。

强化指导，确保规范准确。组织市直各部门有关业务人员分批次进行集中整改，采用“一对一”形式，现场答疑并指导，重点对监察（咨询）电话修改、办理地址变更、申请材料中空白表格和样表规范、办理深度和填写到现场办事次数对应等内容予以明确要求和规范。“能简则简、能联则联”，不断规范审批流程，坚持优化审批环节，着力提高网上办理深度。

通过事项梳理完善，以点带面，上下联动，推动事项情形分类准确化、精细化，优化网上办事流程的方便度、便捷度，真正提升办事指南准确度。