关于加快推进政务服务事项网上办理的通知

各县（区）人民政府、各市直有关部门：

为贯彻落实《国务院关于加快推进全国一体化在线政务服务平台建设的指导意见》（国发〔２０１８〕２７号）和《国务院办公厅关于印发进一步深化“互联网+政务服务”推进政务服务“一网、一门、一次”改革实施方案的通知》（国办发〔2018〕45号）精神，按照6月25日全区深化“放管服”改革加快推进“互联网+政务服务”电视电话会议要求和事项网上可办“9080”的目标任务，实现市、县、乡三级政务服务事项“应上尽上、一网通办”，现就有关事宜通知如下：

一、强化“一平台”办件。以拉萨市政务服务平台为枢纽，统筹利用政务服务资源办理业务，无自建业务系统（或已对接政务服务平台）的市城管和执法局、农业农村局、卫健委、气象局、应急管理局、水利局、生态环境局、民政局和城关区卫健委等9家试点单位，一律使用拉萨市政务服务平台进行办件。市级政务大厅入驻窗口要发挥引领带动作用，带头开展平台办理业务，引导服务大厅办事的企业和群众从平台办理。

之前，已有自建业务系统或政务服务平台，未与拉萨市政务服务平台对接，以及其他暂时无条件使用拉萨市政务服务平台的县（区）、市直有关部门，要按自治区事项办理数据标准，于每月26日前以电子版形式报市行政审批和便民服务局，由市行政审批和便民服务局人工负责导入到自治区政务服务平台。

二、实现“一网办”事项。按照国家推进审批服务标准化的有关要求，各县（区）、各有关部门要克服一切困难，聚焦企业和群众办事难点、堵点和排队长的事项，选择与企业和群众生产生活关系最密切的重点领域、高频事项，编制“最多跑一次”事项清单，并纳入政务服务平台网上可办事项。同时，优化政务服务流程，压缩办理环节和时限，减少申报材料，推动实现办事企业和群众跑路次数更少、网上办理率更高。今年8月25日前，除特殊事项和情形外，结合邮政等快递服务，各县（区）、各部门的跑动0次事项办件数量不低于5%，跑动1次事项办件数量不低于10%，事项网上办理率不低于5%。

三、开展“一张网”对接。按照整合是原则、孤网是例外的要求，坚持“谁建设系统、谁负责对接”的原则，各县（区）、各部门要清理整合分散、独立的信息系统，对已建设运行的自建系统，9月15日前要与市大数据发展局的共享交换平台进行对接，拉萨市政务平台也要与大数据共享交换平台对接，实现跨层级、跨区域、跨系统、跨部门、跨业务的数据共享交换服务。同时，加快推动政务服务事项延伸，在建设完成并上线运行林周、曲水以及城关区等政务服务中心试点基础上，其他县（区）政务中心按照市里信息化工作统建要求，抓紧部署平台并与拉萨市政务服务平台对接，尽快上线办理事项，切实提高全市便企利民的水平。

与此同时，各县（区）、各部门要明确一位分管领导及一名联络人，具体负责本地、本部门的“互联网+政务服务”工作，并按通知要求报送工作进展情况。同时，各县（区）、各部门要加强网上可办理事项的宣传引导，通过多种途径和方式引导办事企业和群众网上办理业务，实现更多群众和企业网上预约、查询、申报和办理等，加大服务事项网上办理的推进力度，树立拉萨市“互联网+政务服务”口碑和品牌。

特此通知。