8月份,全市各级政务服务大厅秉持“便民利民、规范高效、优质服务”工作理念,为企业和群众提供各项办事服务,群众满意度进一步提升。
一、大厅办件情况
拉萨三级政务服务大厅受理行政审批事项和便民服务事项60150件,按时办结率99.8%。
(一)行政审批事项。大厅受理行政审批事项45110件,
环比增长41.5%,其中:自治区受理9833件,拉萨市受理34059件,城关区受理1218件。时限内办结44978件,办结率为99.7%,84件未到承诺期限转为下月待办,不符合规定退件48件。
(二)便民服务事项。大厅受理便民服务事项15040件,
环比减少6.8%。其中:拉萨市便民服务事项15040件,城关区便民服务事项2000件。时限内办结15040件,当月办结率为100%。
(三)高频业务。办理行政审批事项中,高频业务有边境通行证、公积金办理、退休人员办理退休等事项;办理便民事项中,高频业务有查询交通违章记录、藏汉翻译、社保卡查询制卡进度等事项,具体受理量如下表。
高频事项受理量统计表
单位 |
行政审批事项 |
便民服务事项 |
||||
自治区 公安厅 |
拉萨市 住建局 |
拉萨市 医保局 |
拉萨市 公安局 |
拉萨市 编译局 |
城关区 人社局 |
|
事项名称 |
边境通行证 |
公积金 |
退休人员办理退休 |
交通违章查询及处理 |
藏汉翻译 |
社保卡采集及查询制卡进度 |
受理量(件) |
1500 |
9608 |
6309 |
6270 |
1352 |
1787 |
二、县(区)政务服务大厅办件情况
各县(区)共受理行政审批事项和便民事项84273件,环比减少1.3%,其中:行政审批事项43098件,便民服务事项41175件;时限内办结84273件,办结率为100%,咨询服务3753人次。
责任编辑:梁英华
扫一扫在手机打开当前页
相关新闻